Política de Privacidade

1. Quem somos

A Mentario é uma empresa de consultoria em inteligência artificial, com sede na Av. Hermes da Fonseca, 1284, Tirol, Natal — RN, CEP 59020-650, Brasil.

Para questões relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados que você fornece voluntariamente através do formulário de contato do nosso site:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem ou descrição de necessidade (opcional)

Adicionalmente, podemos coletar dados técnicos de navegação por meio de cookies e ferramentas de análise, conforme descrito na seção de cookies abaixo.

Base legal: O tratamento é realizado com base no consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD) e no legítimo interesse para resposta a contatos e melhoria dos serviços (Art. 7º, IX da LGPD).

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder a contatos e solicitações enviadas pelo formulário do site
• Apresentar propostas comerciais relacionadas aos serviços da Mentario
• Cumprir obrigações legais, se aplicável
• Melhorar a experiência do site com base em dados agregados de navegação

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento expresso. Não vendemos dados para terceiros em nenhuma circunstância.

4. Compartilhamento de dados

A Mentario não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando exigido por lei ou decisão judicial
• Com prestadores de serviços de infraestrutura tecnológica que processam dados em nosso nome, sob contrato de confidencialidade

Podemos utilizar ferramentas de análise de tráfego (como o Google Analytics) que coletam dados agregados de navegação. Esses dados não identificam usuários individualmente.

5. Retenção de dados

Dados de formulário de contato são retidos por até 24 meses a partir da data de envio, ou enquanto houver uma relação comercial ativa. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura, salvo obrigação legal que exija retenção por prazo maior.

6. Proteção de dados

Adotamos as seguintes medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Transmissão de dados por conexão criptografada (HTTPS)
• Acesso restrito a dados pessoais — apenas colaboradores com necessidade de acesso
• Procedimentos internos para detecção e notificação de incidentes de segurança

Em caso de violação de dados que possa afetar seus direitos, a Mentario notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies analíticos para entender como os visitantes usam nossas páginas. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos dados que temos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Oposição ao tratamento com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Você também pode apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) — www.gov.br/anpd.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Mentario não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as respectivas políticas antes de fornecer dados.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores. Se identificarmos que coletamos dados de um menor, providenciaremos a exclusão imediata.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação da política revisada.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados ou questões de privacidade:

Mentario
Av. Hermes da Fonseca, 1284, Tirol
Natal — RN, CEP 59020-650
E-mail: [email protected]